Stroomstoring in huis: zelf oplossen of storing melden?

Plotseling zit u zonder licht. De eerste vraag is: ligt het aan uw eigen installatie of aan het elektriciteitsnet? Met een paar controles weet u het snel en voorkomt u onnodig bellen.

Stap 1: kijkt u alleen bij uzelf of ook bij de buren?

Is het bij de buren ook donker of staat de straatverlichting uit, dan is er een netstoring. Die meldt u bij de netbeheerder en lost u niet zelf op. Brandt bij de buren wel licht, dan zit het probleem in uw eigen huis.

Stap 2: controleer de meterkast

Is er een aardlekschakelaar of groep afgeslagen? Zet die weer aan. Slaat hij meteen weer af, dan is er een defect — volg dan het stappenplan om het apparaat op te sporen.

Stap 3: is alleen een deel van het huis zonder stroom?

Werkt het ene stopcontact niet en het andere wel, dan is er waarschijnlijk één groep uitgevallen. Controleer welke groep dat is en of er een apparaat op die groep de oorzaak is.

Stap 4: hoofdschakelaar en hoofdzekering

Staat de hoofdschakelaar nog aan? De hoofdzekering zelf zit verzegeld en mag u niet openen — dat is werk voor de netbeheerder. Kom daar dus niet aan.

Wanneer u een elektricien belt

Blijft een groep afslaan zonder duidelijke oorzaak, ruikt u een schroeilucht of ziet u schroeiplekken, dan schakelt u de installatie uit en belt u een erkend elektricien. Bij een netstoring belt u de netbeheerder; bij een probleem binnenshuis een installateur.

← Terug naar alle artikelen